Wir setzen auf äusserste Transparenz gegenüber unserer Kundschaft und hoffen immer auch auf konstruktives Feedback, um ein kollegiales Umfeld zu schaffen. Zusammen mit dir können wir uns jeden Tag verbessern und dir so einen noch besseren Service bieten.
Transparenz ist in unseren Augen das Wichtigste für ein Vertrauensverhältnis mit unseren Kunden. Unsere Servicearbeiten erledigen wir nach neustem Stand der Technik und nach bestem Wissen und Gewissen. Weiterbildungen sind unabkömmlich für unseren Beruf. Wir sind ein zertifiziertes Unternehmen, das dem Verband 2rad Schweiz (Sektion Zug) angeschlossen ist, und wir sind zudem ein Ausbildungsbetrieb.
Dein Fahrrad wird bei uns zum Stundentarif von CHF 111.00 (CHF 1.85/Minute) repariert.
Fahrräder, die nicht bei uns gekauft wurden, sind selbstverständlich genauso willkommen.
Der Aufbau von fabrikneuen Fahrrädern, welche im Ausland oder von Online-Anbietern erworben wurden, werden mit einem höheren Stundenansatz verrechnet.
Für jegliche Art von Service arbeiten wir mit Terminen. Ruf uns bitte an und buche deinen Service unter 041 720 43 43 oder reserviere deinen Termin online.
Wir holen dein Fahrrad auch bei dir zuhause ab (Taxi Keiser: 041 740 11 11).
- Service an allen Marken
- E-Bike-Service
- 3% Kundenrabatt für Stammkunden
- Online Service-Termin buchen
- Wir nehmen fast jede Herausforderung an
- Durchgehend auch über Mittag geöffnet
- Beim Kauf eines Neurads ab CHF 1000 ist der erste Service inklusive (innert zwei Monaten)
- Gratis-Entsorgung alter Fahrräder
- Ersatzrad (nach Möglichkeit)
- Pumpe zur eigenen Nutzung vor Ort
- Kundenwerkzeug
Preise
Check-up
80.-45 min
- Grobreinigung
- Sicherheitstest
- Räder zentrieren
- Reifendruck anpassen
- Lenkkopfspiel einstellen
- Bremsen einstellen
- Wechsler und Umwerfer einstellen
- Kabel/Bremszüge/Leitungen kontrollieren
- Testfahrt
Wellness
180.-95 min
- Reinigung
- Sicherheits- und Funktionstest
- Antrieb reinigen
- Räder ausbauen und feinzentrieren
- Reifendruck anpassen
- Kette/Kassette/Kettenblätter ausmessen und gegebenenfalls ersetzen
- Lenkkopfspiel einstellen
- Kabel/Bremszüge/Leitungen kontrollieren
- Wechsler und Umwerfer justieren
- Bremsen feinjustieren und bei Bedarf Bremsbeläge ersetzen
- Kette und bewegliche Teile schmieren
- Testfahrt
Wellness Deluxe
280-320.-150 min
- Deluxe-Reinigung
- Umfassender Sicherheits- und Funktionstest
- Antrieb komplett demontieren und reinigen (Kleinteilereiniger)
- Räder ausbauen, zentrieren und Speichenspannung überprüfen
- Reifen und Felgenband kontrollieren / Reifendruck an Kunden anpassen
- Kette/Kassette/Kettenblätter ausmessen und gegebenenfalls ersetzen
- Innenlager, Steuerlager und andere Lager ausbauen, reinigen, abfetten
- Kabelzüge und Bremszüge/Leitungen kontrollieren und bei Bedarf neu verlegen
- Wechsler und Umwerfer feinjustieren / Schaltzüge nachstellen (evtl. richten)
- Bremsen einstellen und bei Bedarf Bremsbeläge ersetzen
- Komponenten demontieren und reinigen
- Kette und bewegliche Teile schmieren
- Testfahrt
SRAM Tech Point
Als SRAMtech Point in Zug sind wir speziell ausgebildet für Dämpfer- und Gabel-Servicearbeiten, um dir schnell zu helfen oder dir ein perfektes Setup zu deinem Bike zu bieten. Profitiere von unserem langjährigen Know-how. Leiste dir vor allem den kostengünstigen Schmieröl-Service mindestens einmal pro Jahr an deiner Gabel und an deinem Dämpfer.
FOX Service Center
Auch auf FOX-Produkten bieten wir einen internen Service an. Als geschulter Partner bilden wir uns stets weiter und sind ideal eingerichtet, um an den modernen Produkten einen erstklassigen Service zu bieten.
Aufbau Neuvelos
Fabrikneue Fahrräder aufzubauen erscheint auf den ersten Blick sehr einfach. Für uns sieht das jedoch etwas anders aus. Mit dem Zentrieren des Lenkers und dem Montieren der Pedalen ist es noch nicht getan.
Die meisten Fahrräder werden in grossen Kartonschachteln angeliefert und sind zu 75% vormontiert. Für uns als Fahrradgeschäft heisst das 45 bis 60 Minuten Arbeit.
Eine Kontrolle aller Teile und der Vormontage garantiert eine in unseren Augen passende Qualität für unsere Kundschaft.
Für den Aufbau fabrikneuer Fahrräder von Online-Anbietern oder aus dem Grosshandel verrechnen wir einen Zuschlag.
Die meisten Fahrräder werden in grossen Kartonschachteln angeliefert und sind zu 75% vormontiert. Für uns als Fahrradgeschäft heisst das 45 bis 60 Minuten Arbeit.
Eine Kontrolle aller Teile und der Vormontage garantiert eine in unseren Augen passende Qualität für unsere Kundschaft.
Für den Aufbau fabrikneuer Fahrräder von Online-Anbietern oder aus dem Grosshandel verrechnen wir einen Zuschlag.
Tipps vom Fachmann
1Service-Empfehlung
(Winter/Sommer) vorausschauen
Auch ein Rad braucht Pflege. Gut gewartet währt länger. Unsere Empfehlung: Spendiere deinem Rad zweimal pro Jahr einen Service. Mach dabei bequem von unserem Service-Reminder-Programm Gebrauch und erhalte rechtzeitig eine SMS-Erinnerung.
2Pflege Tipps Reinigen/Schmieren
Reinige und schmiere dein Rad. In der Anleitung von Muc-Off kannst du schnell zum Profi werden, und es wird dir sogar Spass machen.
3Gabel-Dämpfer-Sattelstützen-Service
Als Mountainbiker geniesst du die Vorzüge von Federweg und absenkbarer Sattelstütze. Hersteller empfehlen nach 50 Betriebsstunden einen Gabel-, Dämpfer- und Sattelstützen-Schmier-Service, und einmal jährlich einen grossen Service. Bleibt dieser aus, wird es schnell mal so richtig teuer.
4Reifenwahl/Reifendruck
Mit dem richtigen Reifen sparst du dir viel Ärger und Kraft. Ein guter und gepumpter Reifen ist sicherer vor Pannen und rollt besser (übrigens: auf der Reifenflanke steht der Minimum- und der Maximum-Druck drauf).
5Beim E-Bike/E-Velo besonders zu beachten: Kette und Bremsbeläge
Bei Fahrrädern mit Motorenunterstützung wirken ganz andere Kräfte. Sei sicher unterwegs und lass deine Kette und deine Bremsbeläge alle 800 km vom Fachmann kontrollieren, da du mit dem Motor zusammen mehr Kraft auf das System bringst als ein Spitzensportler.